Chúng tôi không chỉ cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm kết cấu thép chất lượng cao mà còn chú trọng đến hệ thống dịch vụ sau bán hàng hoàn chỉnh để đảm bảo khách hàng không phải lo lắng ở mọi giai đoạn sau khi dự án được bàn giao.

Là một công ty sản xuất kết cấu thép quy mô lớn tích hợp thiết kế, sản xuất và lắp đặt, chúng tôi cung cấp dịch vụ theo dõi đầy đủ cho từng dự án. Từ giao sản phẩm đến lắp đặt kỹ thuật và hướng dẫn lắp đặt tại công trường, đến hỗ trợ bảo trì trong quá trình sử dụng sau này, chúng tôi được trang bị đội ngũ chuyên nghiệp để phản hồi nhanh chóng nhu cầu của khách hàng.

Đối với các dự án khác nhau, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa hoặc cử các kỹ sư giàu kinh nghiệm đến tận nơi để hỗ trợ giải quyết các vấn đề lắp đặt tại chỗ và đảm bảo kết cấu ổn định và an toàn khi sử dụng. Đồng thời, chúng tôi đã thiết lập hệ thống quản lý hồ sơ khách hàng hoàn chỉnh để theo dõi thông tin nhà máy của từng lô sản phẩm và tối ưu hóa quy trình dịch vụ kịp thời theo phản hồi của khách hàng.

Tất cả các sản phẩm đều được hưởng dịch vụ bảo hành. Nếu có vấn đề về chất lượng trong thời gian bảo hành, chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc phản hồi nhanh, dịch vụ chu đáo và giải quyết vấn đề, và đã giành được sự công nhận rộng rãi từ khách hàng với thái độ phục vụ chuyên nghiệp, hiệu quả và có trách nhiệm, xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và ổn định giữa doanh nghiệp và khách hàng.